Руководитель отдела продаж ООО «ФОРМ» Екатерина Алексеевна Бочарова поделилась подходами компании к работе с клиентами и развитию корпоративной культуры предприятий электронной промышленности
Выпуск какой продукции сейчас является главным направлением работы компании?
Наша компания почти 25 лет целенаправленно занимается разработкой и серийным производством Тестеров FORMULA® – автоматического тестового оборудования для контроля качества электронных компонентов широкой номенклатуры. Тестеры FORMULA® применяются для испытаний ЭКБ в цикле их разработки и производства, сертификационных испытаний и анализа эксплуатационных отказов, а также для входного контроля.
Направление «тестеростроения» непрерывно развивается в наших проектах и обеспечивает предприятию ФОРМ прочную позицию лидера на российском рынке промышленных средств измерений ЭКБ. Эта позиция основана на передовых разработках компании, серийном выпуске Тестеров FORMULA®, поставках и внедрении данного оборудования на предприятиях ОПК.
Потребителями Тестеров FORMULA® сегодня являются 100 предприятий ОПК, в эксплуатации и на технической поддержке ООО ФОРМ находится более 500 единиц данного оборудования. Широкое сотрудничество с предприятиями отрасли позволяет нашему коллективу на постоянной основе совершенствовать выпускаемую продукцию и разрабатывать перспективные модели средств измерений для электроники и микроэлектроники.
На сегодняшний день нами разработано и серийно выпускается 9 типовых средств измерений, включенных в ГосРеестр СИ, которые позволяют нашим Клиентам выполнять контроль и измерения микросхем, полупроводниковых приборов, электромагнитных реле при проведении разнообразных испытаний ЭКБ.
Новые запросы наших Потребителей в области импортозамещения ЭКБ порождают новые требования не только к измерительному, но и к испытательному оборудованию, прежде всего – к контролируемой электротермотренировке, оборудованию для испытаний на безотказность и долговечность, высокоинтегрированным комплексам для испытаний изделий микросистемной техники с применением МЭМС. Создание нового отечественного оборудования для этих целей запланировано в портфеле новых проектов ФОРМ.
Одним из наиболее важных достижений нашего предприятия в направлении тестеростроения считаю разработку и серийный выпуск линейки средств измерений для функциональных испытаний высокочастотных СБИС и ЗУ FORMULA® HF. Благодаря тесной кооперации с нашими потребителями – ведущими предприятиями отрасли – мы разработали и обеспечили серийное производство пяти типовых средств измерений линейки FORMULA® HF. Одно из последних достижений – освоение серийного выпуска флагманского Тестера СБИС FORMULA® HF Ultra (1024 канала/550МГц), в котором наши инженеры реализовали весь свой творческий потенциал, конкурентоспособные технические решения, лучшие практики мирового тестеростроения.
Российский Тестер FORMULA® HF Ultra обеспечил импортозамещение иностранных аналогов в области контроля и измерения высокочастотных СБИС и ЗУ.
Основная сила нашего предприятия – это корневые компетенции коллектива в области тестеростроения и приверженность интересам наших Клиентов, с которыми нас связывает глубокое многолетнее партнерство. Наша сила в творческом взаимодействии в командах разработчиков, конструкторов, схемотехников и программистов, которые могут решить любую инженерную задачу. Наша сила в тесном сотрудничестве НИОКР и производства, маркетинга и разработки – она рождается и укрепляется в кроссфункциональных командах сотрудников разных подразделений, объединенных в общие проекты по достижению Миссии предприятия – «Создавать автоматические средства измерений (ATE) и высокотехнологичные сервисы на их основе, чтобы предоставлять нашим Клиентам полные решения для реализации процессов контроля качества ЭКБ при производстве, испытаниях и входном контроле электронных компонентов». Общий вектор всех сил нашего предприятия, в конечном счете, направлен на усиление позиции наших Клиентов на рынке. Мы помогаем им добиться этого, предоставляя:
- Лучшее по техническому уровню российское АТЕ, де-факто – «отраслевой стандарт» оборудования для контроля качества ЭКБ
- Полное клиентское решение для контроля качества ЭКБ, адаптированное к специфике и потребностям каждого Клиента
- Безупречный сервис в эксплуатации
- Метрологическое обслуживание на весь жизненный цикл оборудования
- Комплексную инженерно-техническую поддержку
- Исключительное предпродажное и послепродажное обслуживание
- Партнерство и доверительные долгосрочные отношения, консультативную и экспертную помощь при решении задач в области контроля качества ЭКБ
- Умение быть лучшими партнерами для наших Клиентов – в этом наша главная сила
Думаю, самое сложное и, одновременно, самое важное для каждого руководителя на нашем предприятии – стараться внести вклад своего коллектива в развитие российской электроники, и делать это всюду, где мы присутствуем, на каждом предприятии, где мы внедряем свою продукцию, обеспечивая устойчивое конкурентное преимущество на рынке – как для компании, так и для ее Клиентов. Главная цель руководителя на нашем предприятии состоит в том, чтобы ежедневно вносить вклад в создание такой Организации, которая может устойчиво развиваться за счет инноваций, конкурировать на мировом рынке, и быть, во всех отношениях, классным местом для привлечения и работы профессионалов.
В нашей сфере, когда опыт сотрудничества с некоторыми потребителями может составлять более 20 лет, говорить о том, кто прав не приходится. За годы многолетнего сотрудничества и реализации совместных наукоемких проектов с предприятиями ОПК решение вопросов всегда происходит на основании соблюдения взаимных интересов.
Встреча или контакт с нашим потребителем, обсуждение новых профессиональных задач и проектов, – ведь благодаря нашим Клиентам ФОРМ является лидером в области разработки и производства АТЕ.